Caos con las entradas de Club Athletic

Cita de FENAZARF:
Egun on!!
Ayer fue un caos tremendo para los de Club Athletic Premium. Desde las 12 de la mañana intentando comprar una entrada para recibir un correo electrónico a las 21:30 diciendo que las entradas estaban
agotadas. Viaje organizado con vuelos desde Murcia para 4 personas e imposibilidad de poder acceder a ninguna entrada.

Cuando entras para comprar una entrada te dice que hay disponibles en alguna zona pero, cuando entras a esa zona te indica que las localidades están agotadas.

¿Están todas las localidades agotadas? Si es así, ¿pq no lo indican en el momento de elegir el partido para el que quieres comprar entrada y así nadie pierde el tiempo?.

Hoy yo he intentado por curiosidad y pone que todo vendido

Cita de Athleticnast:

Cita de FENAZARF:
Egun on!!
Ayer fue un caos tremendo para los de Club Athletic Premium. Desde las 12 de la mañana intentando comprar una entrada para recibir un correo electrónico a las 21:30 diciendo que las entradas estaban
agotadas. Viaje organizado con vuelos desde Murcia para 4 personas e imposibilidad de poder acceder a ninguna entrada.

Cuando entras para comprar una entrada te dice que hay disponibles en alguna zona pero, cuando entras a esa zona te indica que las localidades están agotadas.

¿Están todas las localidades agotadas? Si es así, ¿pq no lo indican en el momento de elegir el partido para el que quieres comprar entrada y así nadie pierde el tiempo?.

Posiblemente es porque hay otras personas que han entrado antes y esos sitios estan bloqueados durante el tiempo que tienen las personas para comprar cuando han bloqueado un sitio.
Por tanto, ese sitio no se ha vendido, asi que aparece como tal, pero tampoco esta disponible porque alguien lo tiene bloqueado.

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Aupa Athletic!!!

Buenas!! Creo que este año se esta viendo en los viajes demandados europeos que es un poco caótico para el socio/aficionado.

Por un lado, bastante gente comienza a buscar viajes y reservar hoteles y vuelos sin tener la entrada asegurada y los precios comienzan a subir con rapidez. Resulta, que si se espera a la fecha del sorteo para volar desde Bilbao y alrededores los precios son muy elevados y los vuelos con mejores precios y duración del viaje ya han sido comprados. Y lo mismo sucede con los hoteles.
Curiosamente, cuando se produce el sorteo de las entradas bastante gente con todo reservado se queda sin entrada y al que le ha tocado entrada resulta que tiene que hacer maravillas para poder conseguir un vuelo y un hotel y además pagar un mayor precio.
Todo esto da lugar, a un aumento de precios, estres y frustración que lo paga nuestros socios y afición. Y es resultado de la especulación que solo beneficia a las aerolíneas, hoteles...

Se que me he ido por las ramas pero esa situación que sientes es la que le esta pasando a bastante gente. En tu caso, no se si el club comunico que en caso de apuntarse 2 personas esas compartirían numero...en caso de no ser asi...es logico tu enfado por falta de información. Lo mismo con que la información del club llegue tan tarde. A mi ayer para acceder al txoko de los socios estuve esperando mas de una hora y no logre acceder. Al final cuando alguien reserva un vuelo y un hotel sin tener garantizada la entrada corre el riesgo de no conseguirla, al igual, que acaba provocando inflar aun mas los precios del vuelos y hoteles porque se genera una mayor demanda a la real.


Otra cosa, curioso se crea la figura de Club Athletic que mucha gente de fuera de Bilbao se hace simpatizante del Club y adquiere una serie de ventajas como acceder a comprar entradas antes que al aficionado en general, posibilidad de sorteos de Europa, posibles finales...Y resulta que por ejemplo contra el United las entradas se recogen en las taquillas de San Mamés... Que es porque el United las mandara en formato en papel pero...ahora planteo yo...¿Que hace la gente de fuera de Bilbao para retirar dichas entradas?

Cita de davidath:
Buenas!! Creo que este año se esta viendo en los viajes demandados europeos que es un poco caótico para el socio/aficionado.

Por un lado, bastante gente comienza a buscar viajes y reservar hoteles y vuelos sin tener la entrada asegurada y los precios comienzan a subir con rapidez. Resulta, que si se espera a la fecha del sorteo para volar desde Bilbao y alrededores los precios son muy elevados y los vuelos con mejores precios y duración del viaje ya han sido comprados. Y lo mismo sucede con los hoteles.
Curiosamente, cuando se produce el sorteo de las entradas bastante gente con todo reservado se queda sin entrada y al que le ha tocado entrada resulta que tiene que hacer maravillas para poder conseguir un vuelo y un hotel y además pagar un mayor precio.
Todo esto da lugar, a un aumento de precios, estres y frustración que lo paga nuestros socios y afición. Y es resultado de la especulación que solo beneficia a las aerolíneas, hoteles...

Se que me he ido por las ramas pero esa situación que sientes es la que le esta pasando a bastante gente. En tu caso, no se si el club comunico que en caso de apuntarse 2 personas esas compartirían numero...en caso de no ser asi...es logico tu enfado por falta de información. Lo mismo con que la información del club llegue tan tarde. A mi ayer para acceder al txoko de los socios estuve esperando mas de una hora y no logre acceder. Al final cuando alguien reserva un vuelo y un hotel sin tener garantizada la entrada corre el riesgo de no conseguirla, al igual, que acaba provocando inflar aun mas los precios del vuelos y hoteles porque se genera una mayor demanda a la real.


Otra cosa, curioso se crea la figura de Club Athletic que mucha gente de fuera de Bilbao se hace simpatizante del Club y adquiere una serie de ventajas como acceder a comprar entradas antes que al aficionado en general, posibilidad de sorteos de Europa, posibles finales...Y resulta que por ejemplo contra el United las entradas se recogen en las taquillas de San Mamés... Que es porque el United las mandara en formato en papel pero...ahora planteo yo...¿Que hace la gente de fuera de Bilbao para retirar dichas entradas?

Que se me entienda, el pillar unos vuelos con antelación es un riesgo que asumo, y no tengo ninguna queja sobre ello, el hecho es que tengo dudas enormes de que hayan salido suficientes entradas a la venta para Club Premium ya que ha sido imposible reservar ninguna a ningún precio.
Respecto al sorteo de Manchester, aparte de no aparecer por ningún lado ese detalle, aparecía un listado erróneo correspondiente al partido de Glasgow y lo cambiaron hofas más tarde. Esto indica una falta tremenda de profesionalidad por los responsables de estos sorteos.

Cita de davidath:
Buenas!! Creo que este año se esta viendo en los viajes demandados europeos que es un poco caótico para el socio/aficionado.

Por un lado, bastante gente comienza a buscar viajes y reservar hoteles y vuelos sin tener la entrada asegurada y los precios comienzan a subir con rapidez. Resulta, que si se espera a la fecha del sorteo para volar desde Bilbao y alrededores los precios son muy elevados y los vuelos con mejores precios y duración del viaje ya han sido comprados. Y lo mismo sucede con los hoteles.
Curiosamente, cuando se produce el sorteo de las entradas bastante gente con todo reservado se queda sin entrada y al que le ha tocado entrada resulta que tiene que hacer maravillas para poder conseguir un vuelo y un hotel y además pagar un mayor precio.
Todo esto da lugar, a un aumento de precios, estres y frustración que lo paga nuestros socios y afición. Y es resultado de la especulación que solo beneficia a las aerolíneas, hoteles...

Se que me he ido por las ramas pero esa situación que sientes es la que le esta pasando a bastante gente. En tu caso, no se si el club comunico que en caso de apuntarse 2 personas esas compartirían numero...en caso de no ser asi...es logico tu enfado por falta de información. Lo mismo con que la información del club llegue tan tarde. A mi ayer para acceder al txoko de los socios estuve esperando mas de una hora y no logre acceder. Al final cuando alguien reserva un vuelo y un hotel sin tener garantizada la entrada corre el riesgo de no conseguirla, al igual, que acaba provocando inflar aun mas los precios del vuelos y hoteles porque se genera una mayor demanda a la real.


Otra cosa, curioso se crea la figura de Club Athletic que mucha gente de fuera de Bilbao se hace simpatizante del Club y adquiere una serie de ventajas como acceder a comprar entradas antes que al aficionado en general, posibilidad de sorteos de Europa, posibles finales...Y resulta que por ejemplo contra el United las entradas se recogen en las taquillas de San Mamés... Que es porque el United las mandara en formato en papel pero...ahora planteo yo...¿Que hace la gente de fuera de Bilbao para retirar dichas entradas?

Lo del vuelo y el hotel lo coge la gente que va a ir, le toque o no la entrada. ¿Qué problema hay? ¿Tengo que esperar y pillar el vuelo caro en vez de barato porque según tú estoy especulando? Flipo.

Y la gente de fuera de Bilbao que sea simpatizante o aficionado/a genial que se hagan del Club Athletic para poder conseguir entradas o para sentirse parte del Club. ¿O si eres de Bilbao tienes más derechos? Pues si eso, hazte del Club Athletic también. Y, lógicamente, tendrán amistades que les recojan sus entradas y demás.

Lo que sí que veo horrible es que salga un número y no sean los 188 siguientes, como pasa con los socios/as, y el.daño que ha podido hacer a la persona este hecho inusual.

Cita de FENAZARF:
Egun on!!
Ayer fue un caos tremendo para los de Club Athletic Premium. Desde las 12 de la mañana intentando comprar una entrada para recibir un correo electrónico a las 21:30 diciendo que las entradas estaban
agotadas. Viaje organizado con vuelos desde Murcia para 4 personas e imposibilidad de poder acceder a ninguna entrada.
Por otro lado, chapuza absoluta en el sorteo para Manchester de los integrantes de Club Athletic. Tocó el número 526 y yo tenía el 670. Si había 188 entradas lógicamente me tenía que haber tocado.
Cierro vuelos y hotel para encontrarme que los integrantes que se habían apuntado con 2 personas tenían el mismo número y les correspondían 2 entradas por lo que también me quedo fuera.
En ambos casos no existe ninguna comunicación transparente del club.
Si alguien tiene una entrada para el partido se ida (para mi hijo) lo agradecería infinitamente.
Siento pegaros la txapa pero ayer fue un día muy intenso y frustante.

Desde el desconocimiento mas absoluto, te pregunto.

¿Solo era una entrada por número en el sorteo?
¿O se podían pillar 2 entradas con ese numero de sorteo?
Porque parece que eso te ha pasado.

Cita de FENAZARF:

Cita de davidath:
Buenas!! Creo que este año se esta viendo en los viajes demandados europeos que es un poco caótico para el socio/aficionado.

Por un lado, bastante gente comienza a buscar viajes y reservar hoteles y vuelos sin tener la entrada asegurada y los precios comienzan a subir con rapidez. Resulta, que si se espera a la fecha del sorteo para volar desde Bilbao y alrededores los precios son muy elevados y los vuelos con mejores precios y duración del viaje ya han sido comprados. Y lo mismo sucede con los hoteles.
Curiosamente, cuando se produce el sorteo de las entradas bastante gente con todo reservado se queda sin entrada y al que le ha tocado entrada resulta que tiene que hacer maravillas para poder conseguir un vuelo y un hotel y además pagar un mayor precio.
Todo esto da lugar, a un aumento de precios, estres y frustración que lo paga nuestros socios y afición. Y es resultado de la especulación que solo beneficia a las aerolíneas, hoteles...

Se que me he ido por las ramas pero esa situación que sientes es la que le esta pasando a bastante gente. En tu caso, no se si el club comunico que en caso de apuntarse 2 personas esas compartirían numero...en caso de no ser asi...es logico tu enfado por falta de información. Lo mismo con que la información del club llegue tan tarde. A mi ayer para acceder al txoko de los socios estuve esperando mas de una hora y no logre acceder. Al final cuando alguien reserva un vuelo y un hotel sin tener garantizada la entrada corre el riesgo de no conseguirla, al igual, que acaba provocando inflar aun mas los precios del vuelos y hoteles porque se genera una mayor demanda a la real.


Otra cosa, curioso se crea la figura de Club Athletic que mucha gente de fuera de Bilbao se hace simpatizante del Club y adquiere una serie de ventajas como acceder a comprar entradas antes que al aficionado en general, posibilidad de sorteos de Europa, posibles finales...Y resulta que por ejemplo contra el United las entradas se recogen en las taquillas de San Mamés... Que es porque el United las mandara en formato en papel pero...ahora planteo yo...¿Que hace la gente de fuera de Bilbao para retirar dichas entradas?

Que se me entienda, el pillar unos vuelos con antelación es un riesgo que asumo, y no tengo ninguna queja sobre ello, el hecho es que tengo dudas enormes de que hayan salido suficientes entradas a la venta para Club Premium ya que ha sido imposible reservar ninguna a ningún precio.
Respecto al sorteo de Manchester, aparte de no aparecer por ningún lado ese detalle, aparecía un listado erróneo correspondiente al partido de Glasgow y lo cambiaron hofas más tarde. Esto indica una falta tremenda de profesionalidad por los responsables de estos sorteos.

Me imagino que habran puesto a la venta las pocas entradas disponibles que quedan al restar las entradas de los socios + 2.600 (para el United) + Vips + compromisos del club...

Cita de txurfer:

Cita de davidath:
Buenas!! Creo que este año se esta viendo en los viajes demandados europeos que es un poco caótico para el socio/aficionado.

Por un lado, bastante gente comienza a buscar viajes y reservar hoteles y vuelos sin tener la entrada asegurada y los precios comienzan a subir con rapidez. Resulta, que si se espera a la fecha del sorteo para volar desde Bilbao y alrededores los precios son muy elevados y los vuelos con mejores precios y duración del viaje ya han sido comprados. Y lo mismo sucede con los hoteles.
Curiosamente, cuando se produce el sorteo de las entradas bastante gente con todo reservado se queda sin entrada y al que le ha tocado entrada resulta que tiene que hacer maravillas para poder conseguir un vuelo y un hotel y además pagar un mayor precio.
Todo esto da lugar, a un aumento de precios, estres y frustración que lo paga nuestros socios y afición. Y es resultado de la especulación que solo beneficia a las aerolíneas, hoteles...

Se que me he ido por las ramas pero esa situación que sientes es la que le esta pasando a bastante gente. En tu caso, no se si el club comunico que en caso de apuntarse 2 personas esas compartirían numero...en caso de no ser asi...es logico tu enfado por falta de información. Lo mismo con que la información del club llegue tan tarde. A mi ayer para acceder al txoko de los socios estuve esperando mas de una hora y no logre acceder. Al final cuando alguien reserva un vuelo y un hotel sin tener garantizada la entrada corre el riesgo de no conseguirla, al igual, que acaba provocando inflar aun mas los precios del vuelos y hoteles porque se genera una mayor demanda a la real.


Otra cosa, curioso se crea la figura de Club Athletic que mucha gente de fuera de Bilbao se hace simpatizante del Club y adquiere una serie de ventajas como acceder a comprar entradas antes que al aficionado en general, posibilidad de sorteos de Europa, posibles finales...Y resulta que por ejemplo contra el United las entradas se recogen en las taquillas de San Mamés... Que es porque el United las mandara en formato en papel pero...ahora planteo yo...¿Que hace la gente de fuera de Bilbao para retirar dichas entradas?

Lo de los viajes tiene muy fácil solución. Según te clasificas para el siguiente partido sd abre sorteo y 48 horas para añuntarse y se hace el sorteo. En 48 horas la gente ya sabe si tiene entrada o no en lugar de tener que estar más de una semana esperando en el mejor de los casos.
Y dos opciones, o el carnet se hace intransferible y solo puede ir el socio o se pone la persona que va a acudir sl partido en el momento en el que te apuntas al sorteo.
Ibaigane, contáctenme y ya me encargo yo si hace falta. Se hace en un tita

Totalmente de acuerdo.

Lo que no se puede es someter a la gente a ese estrés y a pérdidas económicas.

Cita de txurfer:
Hoy yo he intentado por curiosidad y pone que todo vendido

Yo lo mismo, pero tengo una duda, cuantas entradas se habran llevado por compromisos?

La gestión del Club Athletic está siendo un auténtico desastre. Ayer yo hice la prueba con alguna entrada suelta por ahí que a veces aparecía, y entrando con navegador incógnito sin ningún tipo de inicio de sesión ni inserción de número de socio me dejaba llegar hasta el final del proceso de compra sin ningún problema.

Lo peor es que mucha gente ha pagado su cuota Premium precisamente para tener prioridad en partidos como este y no han tenido ningún tipo de privilegio respecto al público general, y me da que no va a haber ningún tipo de compensación al respecto.

Lo siento mucho y espero que encuentres esa entrada que buscas.

Cita de davidath:

Cita:

Me imagino que habran puesto a la venta las pocas entradas disponibles que quedan al restar las entradas de los socios + 2.600 (para el United) + Vips + compromisos del club...

Muchos de los asientos vips que tiene la gente han sido cambiados a otros sectores y de peor visualización vamos a decir
yo ayer entré con la esperanza de comprar alguna entrada pero los huecos habituales que hay en mi sector no estaban libres, solo 2 asientos de todos ellos, por tanto o el club se reserva algunos asientos para sacarlos como venta general o hay mucho compromiso

Por cierto, algún forero ha comentado que algunos compraron sin ser club athletic premium, me lo creo, no es la primera vez que pasa

Cita de FENAZARF:
Egun on!!
Ayer fue un caos tremendo para los de Club Athletic Premium. Desde las 12 de la mañana intentando comprar una entrada para recibir un correo electrónico a las 21:30 diciendo que las entradas estaban
agotadas. Viaje organizado con vuelos desde Murcia para 4 personas e imposibilidad de poder acceder a ninguna entrada.
Por otro lado, chapuza absoluta en el sorteo para Manchester de los integrantes de Club Athletic. Tocó el número 526 y yo tenía el 670. Si había 188 entradas lógicamente me tenía que haber tocado.
Cierro vuelos y hotel para encontrarme que los integrantes que se habían apuntado con 2 personas tenían el mismo número y les correspondían 2 entradas por lo que también me quedo fuera.
En ambos casos no existe ninguna comunicación transparente del club.
Si alguien tiene una entrada para el partido se ida (para mi hijo) lo agradecería infinitamente.
Siento pegaros la txapa pero ayer fue un día muy intenso y frustante.

Si a estas alturas han dado un número por grupo es para pensar mal. Porque solo hay dos opciones:

- Todos los implicados en la organización de ese soeteo son unos incompetentes absolutos y deberían ser despedidos/dados de bsja de inmediato.

- Hay un tongazo y se han desviado entradas.


Otra posibilidad es que no se haya dado un número por grupo y la hayan cagado como en el sorteo de los socios, y hayan cambiado los números sobre la marcha antes del sorteo.

En cualquier caso, una txapuza del copon.