Entradas Turquía con ´Club Athletic´

Buenas tardes, me ha tocado una entrada para el partido en turquia y cuando voy a comprarla me pide verificarme, pongo mi correo y contraseña y da error, dice esto: El usuario o contraseña que has introducido son incorrectos.

Obviamente se que la contraseña esta bien y que es un fallo de la pagina por que sin ir mas lejos con el mismo correo y contraseña he comprado una entrada para el derbi del Bilbao Athletic en lezama para mañana mismo.

Era para preguntar si le esta dejando a la gente o es un problema de mi cuenta... ya que no consigo dar con nadie de las oficinas del club por horario y no se a quien acudir. Seria un fastidio que toque entrada ir hasta Estambul y no poder acceder al estadio

Un saludo y aupa Athletic !!